Termos e Condições

Privacidade e Segurança

O Mundo da Lupa tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, cedidos ou trocados. Tais informações poderão ser divulgadas para terceiros quando forem necessárias para o processo de entrega e cobrança.

Condições Comerciais:
Os preços e condições da Loja virtual do Mundo da Lupa são válidos apenas para as compras realizadas no site.
As fotos e imagens da Loja Virtual podem não refletir seu tamanho original, ilustrando o modelo dos produtos.

Formas de pagamento:
Temos como parceiro únicos e exclusivos os serviços digitais de pagamentos Cielo(Cartão de crédito), Moip(Boleto bancário), PayPal e deposito a vista em nossa conta corrente.

Frete:
O frete é de responsabilidade do usuário, sendo que o valor (no caso de (Regular ou Expressa) será acrescido ao valor total do pedido junto ao CARRINHO e no processamento do mesmo.
As opções de entregas são: Regular ou Expressa.

Caso ocorram alterações sobre nossa política de privacidade, estas serão devidamente informadas neste espaço.

Troca e Devolução

Você recebeu o seu pedido do Mundo da Lupa e precisa fazer a devolução ou troca por algum motivo?

Nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor. Se desejar realizar a troca ou a devolução do produto comprado, envie um e-mail informando o que ocorreu com o produto para [email protected], mencionando no assunto do e-mail (troca e devolução). É importante informar o número do pedido e detalhar o motivo da troca ou da devolução. Após este procedimento, você receberá um e-mail da área responsável com as devidas orientações.

Importante que você esteja ciente:

1. No caso de troca ou devolução, é indispensável que os produtos adquiridos sejam devolvidos da mesma forma como foram entregues, ou seja, em perfeito estado, com todos os acessórios, manuais ou quaisquer outros itens que tenham acompanhado o pedido, inclusive a nota fiscal.
2. Os produtos sejam devolvidos nas embalagens originais do fabricante em perfeito estado.
3. O Mundo da Lupa poderá recusar o pedido de devolução ou troca, caso alguma condição da política de trocas e devoluções não seja cumprida ou que seja constatado defeito por mau uso do produto.